لأصدقائنا داخل المدينة المنورة
1- التوصيل عبر مندوبي التوصيل:
التكلفة: 20 رس ثابتة (مهما كان عدد الكتب )
المدة الزمنية: خلال يوم إلى يومين عمل من تأكيد الطلب.
طريقة التسليم: إلى باب المنزل (يدًا بيد)
أوقات تسليم الطلبات: عادةً التوصيل بالفترة المسائية من ( 5 م وحتى 10:30 م ) .
لأصدقائنا في جميع مناطق المملكة :
شركات شحن مختلفة
التكلفة: 28 رس ثابتة (مهما كان عدد الكتب )
المدة الزمنية: ( من 3 إلى 6 أيام عمل (من تاريخ إرسال الشحنة )
طريقة التسليم: حسب نوع الشركة بمنطقتك فقد يكون توصيل للمنزل أو استلام مباشر من الفرع.
ملاحظات مهمة:
1- المحافظات التي لا يوجد بها فرع لشركة الشحن توضع الشحنة في هذه الحالة بأقرب فرع لشركة الشحن من هذه المحافظة.
2- سيتم إرسال رسالة نصية برقم الشحنة فور شحنها لتتمكن من تتبع الشحنة. في حالة عدم الرد واستلام شحنتك من شركة الشحن لمدة 5 أيام من وصولها تقوم شركة الشحن بإعادة طلبك للمدينة. وسيلزمك دفع قيمة الشحن مرة أخرى إن رغبت بشحن الطلب من جديد.
3- عدم الرد على اتصال شركة الشحن يؤخر عملية التسليم وقد توضع الشحنة في فرع الشركة للاستلام منه في حال استمرار عدم الرد.
4- عند إرجاع الشحنة سيتم خصم تكاليف الشحن من قيمة الطلب اذا كان المشتري لم يستلمها عمد اما اذا كان هناك خلل من شركة الشحن يتم ارجاع المبلغ المدفوع كاملًا
لأصدقائنا خارج المملكة العربية السعودية:
شركة ارامكس او ups او dhl
التكلفة: تكلفة الشحن تعتمد على وزن الطلب والدولة
المدة الزمنية: خلال ( 5 - 7 ) أيام عمل من تاريخ ( إرسال الشحنة )
خدمة الشحن تشمل: جميع دول العالم ما عدا الدول الغير مستقرة أمنيًا
الدفع: يشترط الدفع المسبق
طريقة التسليم: حسب فرع ارامكس او يو بي اس بمنطقتك فقد يكون يدًا بيد أو استلامها من الفرع.
ملاحظات مهمة:
سيتم إرسال رسالة برقم الشحنة فور شحنها لتتمكن من تتبع الشحنة. في حالة عدم استلام شحنتك من شركة الشحن لمدة 5 أيام فستقوم شركة ارامكس بإعادة طلبك للرياض وسيلزمك دفع قيمة الشحن مرة أخرى إن رغبت بشحن الطلب من جديد.
